A compter du mois de Décembre 2003, le
téléchargement de fichiers à partir des sites
Pinnacle Systems ou Dazzle est toujours gratuit mais est
subordonné à l'enregistrement du nom et de
l'adresse email de l'utilisateur.
Dans le cas du téléchargement d'une mise à
jour de logiciel, vous devez disposer d'une version
enregistrée du logiciel Pinnacle en question (par exemple
Studio).
Important : L'enregistrement d'un produit nécessite
l'utilisation d'un cookie afin de valider la machine
utilisée pour l'enregistrement. Vous devez donc activer les
cookies sur votre ordinateur. Dans le cas contraire
l'enregistrement ne serait pas possible et vous ne pourriez pas
télécharger le fichier souhaité.
De même l'utilisation de logiciels de sécurité
sur votre ordinateur empêchant la réception de cookies ou
imposant un niveau de sécurité trop élevé
peut empêcher le fonctionnement de l'enregistrement.
Si vous vous enregistrez à partir d'un ordinateur et que vous utilisiez une autre machine pour faire un téléchargement par la suite, vous devrez vous identifier sur cette nouvelle machine en utilisant l'identifiant et le mot de passe crées sur la première machine.
En cas de problème d'enregistrement empêchant le téléchargement d'un fichier, nous vous conseillons d'utiliser le Support Interactif disponible à partir de la page support de votre produit afin de soumettre la question à notre service technique qui saura vous conseiller sur les résolutions possibles.
Sujets :
Vous désirez télécharger un
manuel (fichier PDF)
Vous désirez télécharger un
pilote ou une mise à jour
Il vous suffit créer un nouveau compte avec votre nom et votre adresse email.
Cliquez sur le menu Documentations - Manuels
Cliquez sur le lien Cliquez ici afin de lancer le téléchargement
La page suivante est alors affichée :
Dans le cas où vous avez déjà utilisé cet
outil, votre adresse email sera déjà affichée et
il vous suffit de cliquer sur OK pour lancer le
téléchargement.
Si vous faites cette opération pour la première fois,
vous allez devoir créer votre compte :
Cliquez sur le bouton Envoyer.
Sélectionnez votre pays et votre langue.
Les autres champs ne sont pas obligatoires mais sont utiles à
Pinnacle afin de vous proposer un meilleur service.
Important : ces données sont strictement confidentielles et ne
sont pas divulguées à l'extérieur de
Pinnacle.
Cliquez sur Envoyer pour commencer le téléchargement du document.
Note : Si le document téléchargé est un fichier PDF, le téléchargement risque de prendre du temps suivant la taille du fichier. Il vous faut attendre jusqu'à ce que le document soit affiché dans votre navigateur.
Si vous souhaite par la suite télécharger un nouveau document tel qu'un manuel à partir de la même machine, votre adresse email vous sera alors automatiquement proposé et vous n'aurez qu'à la valider afin de démarrer le téléchargement.
Vous désirez télécharger un pilote ou une mise à jourLe téléchargement des pilotes ou des mises à jour est gratuit mais subordonné à l'enregistrement du produit correspondant.
Important : Si vous avez plusieurs produits Pinnacle, vous devez enregistrer chacun de ces produits afin de pouvoir télécharger les mises à jour ou les logiciels concernant ces produits.
Cliquez sur le menu Mises à jour et Pilotes puis sur le produit sélectionné.
Cliquez sur le système d'exploitation voulu afin de lancer le téléchargement
La page suivante est alors affichée :
Dans le cas où vous avez déjà utilisé cet outil, votre adresse email sera déjà affichée et il vous suffit de cliquer sur OK pour lancer le téléchargement.
Si vous faites cette opération pour la première fois pour ce produit, vous allez devoir créer votre profil :
Cliquez sur le bouton Suivant.
Sélectionnez votre langue ainsi que le produit à
enregistrer (correspondant au logiciel que vous souhaitez
télécharger).
Puis cliquez sur Suivant.
Remplissez la fiche suivante. Pinnacle Systems utilisera ces données afin de vous proposer un meilleur service. Ces données sont confidentielle et ne seront pas utilisées par d'autres sociétés.
Remplissez soigneusement le numéro de série du logiciel à enregistrer, en respectant bien la syntaxe originale (espaces, majuscules etc…).
Généralement le numéro de série des logiciels Pinnacle est soit imprimé sur la pochette du CD, soit sur le CD lui-même soit collé sur le manuel. Nous vous conseillons de toujours garder cette information en lieu sûr.
Important : le numéro de série demandé est celui du logiciel et non pas celui du matériel accompagnant le logiciel (par exemple Studio DC10plus ou Studio MovieBox DV).Lorsque le produit n'est plus disponible à la vente, le numéro de série n'est généralement plus demandé.
Vous pouvez également sélectionner si vous désirez recevoir ou non des informations venant de Pinnacle (offres spéciales, mise à jour etc…)
Cliquez sur Suivant pour continuer la création de votre enregistrement.
Cliquez encore une fois sur Terminer dans la fenêtre suivante pour démarrer le téléchargement.
A la suite de votre enregistrement, vous recevrez un courrier électronique vous confirmant votre enregistrement, ainsi que votre identifiant et votre mot de passe. Conservez ce document en sécurité.
Vous pourrez également télécharger gratuitement un bonus que Pinnacle est heureux de vous offrir afin de vous remercier pour votre enregistrement.
Si vous souhaitez par la suite télécharger un nouveau document tel qu'un pilote à partir de la même machine, il vous suffira d'entrer votre adresse email afin de démarrer le téléchargement.